Rückgabe

Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. So läuft die Rückgabe ab:

1. Widerruf erklären

Nutze Vertrag widerrufen. Du brauchst nur deinen Namen, die Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse. Du kannst den Widerruf auch per E-Mail an contact@shark-ecommerce.com oder per Brief erklären.

2. Rücksendeschein per E-Mail anfordern

Für die Rücksendung schicken wir dir einen Rücksendeschein. Schreib uns dafür eine E-Mail an contact@shark-ecommerce.com mit deiner Bestellnummer im Betreff. Druck den Schein aus, füll ihn aus und leg ihn in das Paket, damit wir die Rücksendung deiner Bestellung zuordnen können. Ohne Rücksendeschein kann die Zuordnung länger dauern.

3. Ware auf eigene Kosten zurückschicken

Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Ein vorfrankiertes Rücksendeetikett bieten wir nicht an. Pack die Ware sicher ein, frankiere das Paket ausreichend und schick es innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an:

Shark E-Commerce
629 Av. Jean Marchand
06270 Villeneuve-Loubet
Frankreich

Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsnummer. Bewahre den Einlieferungsbeleg auf, er gilt als Nachweis für die Rücksendung.

4. Erstattung

Wir erstatten dir den Kaufpreis und die ursprünglichen Versandkosten spätestens 14 Tage nach deinem Widerruf, über dieselbe Zahlart. Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns ist oder du den Versand nachweist.

Die rechtlich verbindlichen Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.